mr. dr. Rosalie Koolhoven
Jurist werkzaam als vertrouwenspersoon en klachtonderzoeker. Bemiddeling bij conflicten. Coaching voor melders en beschuldigden.
Een vast gezicht. Oordeelloos en onpartijdig. Goed bereikbaar en zichtbaar. Snapt wat geheimhouding is en wanneer er iets moet gebeuren. Deskundig in doorverwijzen: kent de juiste wegen op de escalatieladder, binnen de organisatie, of naar professionele hulp, mediation en juridisch advies.
Een vertrouwenspersoon geeft medewerkers en organisatie handvatten in de omgang met pesten, intimidatie, agressie, discriminatie: ongewenste omgangsvormen.
Als LVV-registervertrouwenspersoon bied ik een luisterend oor en denk ik met de organisatie mee over de gedragscode, bij voorlichting, in een jaarverslag. Om continu in kleine stapjes aan die sociale veiligheid te werken.
Ik deed duizenden vlieguren op in het bedrijfsleven, (hoger) onderwijs en openbaar bestuur. Uurtarief € 110,- ex btw en contractsvormen in overleg.
Waarom doe je wat je doet? Wat raakt je? Waar loop je tegenaan?
Intervisie
Intervisiegroepen bespreken een casus of thema om te reflecteren op professionele identiteit en ethiek. In teambijeenkomsten of workshops ga je samen aan de slag met een afgestemde werkvorm. Vertrouwelijkheid en samen leren staan voorop.
Ik volgde een opleiding tot intervisiebegeleider bij de SDU voor advocaten en notarissen.
Individuele coaching
Als er iets speelt op het werk, is niet altijd meteen duidelijk wat wijsheid is. Je hebt ongewenst gedrag ervaren, bent zelf aangesproken op je gedrag of bent door spanning en conflict uit balans geraakt. Ik help je om helder te krijgen wat er gebeurt met aandacht voor jouw verhaal, scherpe vragen en ruimte voor verschillende perspectieven. Ik volgde meerdere coachingsopleidingen en heb veel ervaring met de begeleiding van beschuldigden.
Doet iemand een melding van grensoverschrijdend gedrag? Is er een klacht? Twijfelt u over een aanpak en opvolging?
Pesten, intimidatie, agressie en discriminatie - subtiel of zichtbaar - komen hard binnen bij degene die daar last van heeft. Tegelijkertijd kan een melding of klacht ook hard binnenkomen bij degene die daarvan beschuldigd wordt, én bij de organisatie die daarop moet handelen.
Ik denk met organisaties mee over een passende vervolgstap.
Melders of beschuldigden die last hebben van stress tijdens of kort na een meld- of klachttraject, kan ik begeleiden als coach. Ik help antwoorden en oplossingen te vinden om balans en werkplezier terug te vinden en van de ervaring te groeien. (Kijk ook bij coaching.)
Uurtarief € 110,- ex btw; aantal gesprekken in overleg.
Wat gebeurt er als een melding uitmondt in een rechtszaak?
Vertrouwenspersonen werken in situaties waarin juridische kennis geen luxe is maar noodzaak.
Wat zegt de Arbo-wet? Wat betekent precies 'intimidatie' en wat is juridisch wel of geen discriminatie?
Sinds 2004 gaf ik les aan rechtenstudenten op de universiteit, aan rechters (SSR) en advocaten.
Vanuit de wens om ons werk te versterken, onze rolvastheid te vergroten en 'rode vlaggen' bekender te maken, maakte ik voor collega-vertrouwenspersonen bijscholingen en organiseer ik extra activiteiten rondom rechtszaken.
De door Hobeon-LVV geaccrediteerde bijscholing is
8 punten waard. De extra activiteit is 3 punten waard.